Forbered leverandørskiftet i god tid før kontraktens udløb og eventuelle opsigelsesfrister. Den afgående leverandørs bistand, den nye leverandørs modtagelse og kundens beslutninger skal være koordineret i samme plan.

Lav en oversigt over data, dokumentation, integrationer, licenser, udstyr og adgangsrettigheder. Aftal rækkefølge, test, afregning og kriterier for afsluttet overdragelse. Undersøg, om den eksisterende kontrakt faktisk giver de nødvendige rettigheder. Hvis der skal aftales supplerende ydelser under en offentlig kontrakt, skal ændringsreglerne vurderes særskilt. Et sent planlagt skifte øger risikoen for dyre og vanskelige afhængigheder.

Kilder og faglig baggrund: Digitaliseringsstyrelsen: K04 – IT-drift · Udbudsloven, LBK nr. 116 af 3. februar 2025