Leverandørafhængighed reduceres ved at sikre anvendelige alternativer og kendte skifteomkostninger. Standardformater, dokumenterede integrationer og adgang til nødvendige data kan hjælpe, men ingen enkelt klausul fjerner alle afhængigheder.

Kortlæg de dele, hvor leverandøren har særlig kontrol: dataformat, licenser, nøglekompetencer, drift og integrationer. Prioritér krav og tests efter den reelle konsekvens ved et skifte. Indregn exit og overtagelse i økonomien, og afprøv centrale eksportmuligheder. Accepterede bindinger bør være bevidste beslutninger med en ejer og en plan, hvis samarbejdet eller behovet ændrer sig.

Kilder og faglig baggrund: Digitaliseringsstyrelsen: K04 – IT-drift